Preguntas Frecuentes​

​

¿Cuales son los métodos de pago?

​

Recibimos pagos en efectivo al momento de entregar la prenda, también pueden hacer pagos a través de Zelle o transferencias en nuestras cuentas de Banesco Panamá.

​

Para órdenes internacionales, aceptamos pagos a través de Zelle y Banesco Panamá​

​

¿Cómo puedo cancelar mi orden?

​

Solo envíanos un correo electrónico a  indicando que deseas cancelar el pedido y procederemos a cancelarlo y hacer el reembolso si ya habías efectuado el pago. Por favor envíanos el email de cancelación tan pronto hayas tomado la decisión, ya que es muy posible esa pieza sea la ultima talla o color, de esta manera podremos incorporar de nuevo la pieza al inventario y así poderla vender nuevamente.

​

¿Cuánto tiempo demorará mi pedido en llegar?

​

Generalmente, los pedidos los despachamos al día siguiente de recibida la orden, sin embargo, dependiendo del volumen y por temas de logística, podemos despacharlos en un periodo máximo de 72 horas después de haber recibido el pago.

​

¿Si hice un pedido, pagué y el articulo esta agotado?

​

Si por alguna razón el articulo que compraste esta agotado y lo pagaste, se procederá al Reembolso Total de la orden. Puede suceder que se generen pedidos de dos personas o mas por el mismo articulo, lo que altera el inventario.